1+N全面质量管理,到底“优秀”在哪?

作者:ADMIN   发布日期:2020-12-31

2020年12月30日,全国职业院校教学工作诊断与改进专家委员会公布了职业院校教学工作诊断与改进制度建设优秀案例,在全国28个省份提交的475份案例中,最终经过专家网评和会评,共推荐出124个优秀案例,其中省市16个,高职院校83个,中职学校25个。

长沙民政职业技术学院的“‘1+N全面质量管理平台’的探索与实践”以湖南第一推荐入选全国优秀案例。

 

全面解析1+N质量管理平台

校企合作  共推人才培养质量

长沙民政职业技术学院的“1+N全面质量管理平台”是由强智科技与民政职院基于校企合作而共同打造的。

2018年,民政职院与强智科技签署了战略合作框架协议,2019年,民政职院成功入选教育部、财政部中国特色高水平高职学校和专业建设计划建设单位。为进一步提升学校的人才培养质量和管理水平,依据质量意识到质量行动到质量文化的成长规律,坚持“育人为本,质量为先,以质图强”的理念,学校与强智科技开始共同规划建设质量管理平台。

经过多轮调研、考察、验证,最终确定打造基于对学校大数据中心业务数据的治理、分析、展示,扩展N个质量行动场景的“1+N全面质量管理平台”。

全面解析1+N质量管理平台

1+N全面质量管理平台基于学校大数据中心,以学校人才培养质量管理为目标,以学生成长成才过程中的问题为导向,以质量持续改进为理念,以执行、监控、反馈、诊断、改进为闭环,以任务达成度分析为主线,以数据治理呈现为创新,线上线下融为一体,构建基于目标链、标准链、预警链、整改链和绩效链为框架的“五链式”大数据共享、分析、应用、展示的平台。

平台解决的痛点
全国高校使用的质量管平台,大多起步于2017年,普遍存在的问题是系统庞大,严重增加了学校、老师、学生的工作负担,没有有效数据做支撑,质量管理设想好但很难落地,劳命伤财。

而强智科技质量管理信息平台很好的避开了以上痛点和难点:

1、释放平台上线带给学校和老师的负担。平台的设计思路基于大数据应用,不需要填报任何信息,所有数据都来源于校内大数据中心。

2、平台使用更加简洁高效。一方面将平台所有流程精简,界面清晰直观,功能一键式触达。另一方面将质控点浓缩成精华,选定的质控点必须符合核心要素、有源头数据、可测量比较三个必要条件,其他平台一般有400-500个质控点,我们目前使用了215个质控点。

3、贯彻了“问题导向,重在改进”的诊改方针。预警信息可生成专门的诊改任务单,全程审核跟踪诊改的过程和成效,直到将问题彻底解决,诊改任务单才归档。

4、提升学校重点工作的完成质量。将学校五年规划的落地、年度重点工作任务的达成度、个人和部门量化绩效考核、双高校建设任务全程的质量进度等影响学校发展的重要工作在平台上适时监控,及时预警、快速改进提升。

5、充分让数据参与管理和决策。使用学校大数据中心的有效业务数据,通过数百个数据模型,以报告、报表、排序、趋势变化、主题大屏展示等展示诊改结果和成效,给管理和决策者以直观、客观的参考。


平台的功能特点
整合性
平台基于大数据平台建设,全方位覆盖院校内部质量管理工作,集诊改管理、工作任务管理、绩效考核、督导评教、观测点对标、工作通报等功能于一体,对接校内各业务系统数据,无需手工填报,有效减少教职工的重复工作。
导向性
在工作任务的管理上,平台可对五年规划、双高建设项目、学校重点工作任务实现“立项、审批、协同推进、督办、诊断审核、办结、自动生成任务报告”全过程分类管理,各级管理和质量部门能够充分对标学校的重点工作和战略规划。
创新性
平台最大的创新点,即平台已实现对全国示范校、双高校、省内高职院校等特定院校群对标,保持国内院校数据抓取的及时性,有效反映出院校当前的优势或差距,为未来的工作提供参考。
实用性
平台可实现诊断与改进有机闭环,在“五横”观测点中发现的问题可有效反馈到“五纵”的工作任务中;专家可对没有达到要求的项目提出诊改意见,反馈项目组,项目组进行改进工作;反馈、改进过程全纪录,形成闭环管理,让质量管理系统成为日常质量管理工作的基础性支撑平台。
有效性
可对二级单位、教职工个人进行绩效考评,根据院校规章制度自定义考核指标和考核流程,考核结果可纳入集体或个人的日常绩效考核结果中,也可直接作为年度绩效考核结果使用。让各单位和老师反向推动校园大数据的及时准确、有效应用与系统建设。
灵活性
平台不但功能灵活性大,可以做到千校千策,而且质控点的设置及标准、诊改分析报告格式、各级各类调研、调查问卷、师生自评、互评、督导评价、五个层面的智能画像指标、五个层面展示主题、个人和二级单位绩效考核流程及标准等都可动态配置。
可见的成效  让平台发挥价值
民政职院质量管理平台的研发与应用对学校教学质量、人才培养质量的提升有明显的成效。

例如教风和教学效果持续螺旋提升,教师在课程中融入思政元素,合理使用教材,讲课艺术性强,逻辑性强,学校教师教学质量测评平均分持续走高;

学风和学习效果持续提升,绝大多数学生学风正,学习积极性高,学习态度端正,乐学勤思;

双高建设、1+X等工作有序快速推进,学校专门建立了双高建设三级任务管理平台,实时督查建设任务的完成进度和成效,开展1+X证书开发和考证专项督查,实训投入和产出也日新月异……

成果转化  市场化运作如火如荼

 
将科技成果推向市场,是校企合作、产教融合的最终目的。

1+N全面质量管理平台自今年研发推出上线以来,受到市场的广泛验证和应用。2020年10月,强智科技成功中标宁波城市职业技术学院质量管理平台项目,产品进入市场应用,实现研发成果的转化。

在2020年11月的第55届高等教育博览会上,强智科技展出了质量管理信息平台,受到各职业院校领导和老师的赞赏;

第二届高职院校教学督导与质量保证体系建设学术年会上进行了该平台的宣讲与展示,现场众多参会嘉宾到强智科技展位围观咨询、交流探讨;

2020年高等教育信息化海口论坛上,强智科技总经理为全场400多位嘉宾汇报了1+N全面质量管理体系的智慧校园建设方案,赢得现场各高等院校领导的认可和点赞。

 
民政职院的“1+N全面质量管理平台的探索与实践”成功入选全国优秀案例,是对校企合作的肯定,对平台的肯定,对强智科技研发能力的肯定!未来,相信在“提质培优”的道路上,双方会创造更大的价值、更瞩目的贡献。